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日頃より弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
さて、弊社が販売いたしましたカラーインクジェットプリンター「エプソン カラリオPM-G850」の一部の製品において、電源ON時や印刷開始時にプリンターエラー（インクランプと用紙ランプの同時高速点滅）が発生し、プリンターが動作しない場合があることが判明いたしました。
つきましては、対象製造番号の製品をご使用のお客様は、以下のフリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
なお、他のカラーインクジェットプリンターにつきましては問題ございません。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう品質向上・管理に一層努力を重ねてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。