重要なお知らせ

平素はエプソン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

弊社が2015年9月から2015年11月にかけて販売しました、下記のモノクロページプリンターの一部に、製造上の不具合で発煙・発火に至る可能性のある電源コードが付属されていることが判明いたしました。このため弊社では、当該特定ロットの電源コードを無償修理により交換（リコール）させていただくことといたしました。

下記に記載の製品型番のうち、別表記載の「製造番号」に該当する製品が対象となります。対象製品をご使用中のお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、直ちにご使用を中止し、電源プラグをコンセント（AC100V）から抜いていただき、下記「エプソン ページプリンター特別対応窓口」までご連絡をお願い申し上げます。
また、対象製品付属の電源ケーブルを決して他の機器にご使用にならないようお願い申し上げます。

本件について、お客様ご登録情報などにより、別途弊社サービス部門からご連絡を差し上げる場合がございます。お客様からのご連絡と行き違いがございましたらご容赦ください。

ご愛用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後品質向上・管理に一層努力を重ねてまいりますので、何とぞご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、本リコールについては当該製品の製造元である京セラドキュメントソリューションズ株式会社と連携して実施しております。