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Epson DocumentScan

Epson
DocumentScan

よくあるご質問（iOSをご利用の場合）

お問い合わせの多い質問を下記にまとめました。
v1.8.0

Epson DocumentScan for iOS全般

: Epson DocumentScan for iOS はiOS v14.0以降をサポートします。

: Epson DocumentScan for iOSのサポート機種は、「DS-360W/DS-40/DS-560/DS-570W/ES-60WB/ES-60WW/FF-680W」です。

: スキャン設定の保存先を「このアプリ」以外に指定した場合は表示されません。

: 保存形式がJPEGでない場合は表示されません。

: メーラーによっては大きなファイルサイズの添付ファイルを送信できないことがあります。スキャン設定画面で解像度を下げ、ファイルサイズを小さくしてお試しください。

: テザリングを動作させている端末自身での動作は保証しません。
テザリング非動作状態でご利用ください。

: Epson DocumentScan for iOSはWi-Fi（無線LAN）接続の、「Wi-Fiインフラストラクチャー接続」と「Wi-Fi直接接続」/「APモード接続」のみサポートしております。

: 「重送検知」とは原稿が複数枚重なって給紙されたかを検知する機能です。
「重送検知」の「オン/オフ」を設定できます。初期値は「オン」で原稿が重なっていると警告を表示します。「オフ」にすると原稿が重なって給紙されても警告しません。
（注）DS-360W/DS-560/DS-570W/FF-680Wのみ有効な機能として表示されます（DS-40/ES-60WB/ES-60WWは無効です）。

: 「白紙ページ除去」設定は、原稿の中に白紙ページがあるとき、白紙ページをスキップする機能です。「オン/オフ」の設定ができます。初期値は「オフ」です。
（注）DS-360W/DS-560/DS-570W/FF-680Wのみ有効な機能として表示されます（DS-40/ES-60WB/ES-60WWは無効です）。

: PDFとJPEGです。初期値はPDFです。

設定された保存先を表示します。初期値は「このアプリ」です。
選択可能な形式は以下の通りです。

このアプリ：本アプリで管理するフォルダーにスキャン結果を保存します。
カメラロール：iOS版で保存形式が「JPEG」の場合のみ表示、および指定可能です。

: アプリ内の管理フォルダー（保存先で「このアプリ」を指定）に保存されたデータを一覧表示します。

: いいえ、現在位置情報の利用を許可しなくても、Epson DocumentScan for iOSをご使用いただけます。

: PDF形式で保存すれば、多くの電子書籍ビューアーで閲覧可能です。

: 対応しておりません。お手数ですが、1つずつ削除をお願いします。

: ファイルを削除または移動してください。エラーメッセージが表示されます。

: ファイル一覧から確認したいPDFファイルを選択します。
画面の中央下のペンアイコンをタップすると「編集」が表示します。「編集」をタップするとプレビューの画面が表示します。

スキャン実行中など動作中に、端末スリープや他アプリ実行が行なわれ、本アプリがバックグラウンドに回った場合の動作は各端末またはOSに依存します。
例えば、バックグラウンドから復帰した際にネットワーク接続が維持されていればスキャンは続行され、ネットワーク接続が切れていればエラー表示を行ないます。
スキャン画像の拡大表示は、端末のメモリー制約上、拡大できないまたは拡大率が低い場合があります。
iPhoneおよびiPod touchでは、画面の回転に対応していないため、常に縦画面で表示します。

: Epson DocumentScan for iOSで保存できるスキャンデータの最大数は、10,000です。

: DS-40上の「電源」ボタンを押して、一番右のランプが点灯してから、Epson DocumentScan上の指示に従って実行してください。

: いいえ、DS-40に対して、本アプリケーションで「オートパワーオフ」および「スリープモード」の設定を変更する事はできません。もし、設定変更をしたい場合は、PCおよびEpson Scanを使用していただければ、「オートパワーオフ」の設定は変更可能です。
しかし、「スリープモード」の設定変更は、PCおよびEpson Scanを使用してもできません。

: バッテリーを新品に交換して、再度スキャンを実行してください。

: 挿入した紙またはカードの挿し込みが不十分な可能性があります。
再度、十分に紙またはカードを挿入してスキャンし直してください。

: いいえ、申し訳ありませんが現在のところありません。

: 低い（200dpi）と標準（300dpi）の2つです。

Wi-Fi接続について

: アプリ内の「スキャナー選択」/「接続設定」/の「Wi-Fiインフラストラクチャー接続」と「Wi-Fi直接接続」/「APモード接続」のフローに従って実行してください。

: スマートフォンとスキャナーが接続している無線LANネットワーク（SSID）が合致しているか確認してください。Epson DocumentScan for iOSは同一ネットワーク上のスキャナーのみ検索します。
例えば、無線LANルーター機器によっては複数の無線LANネットワーク（SSID）をサポートしていて、スマートフォンとスキャナーがそれぞれ別のSSIDに接続している場合がありますが、このような場合は検索ができずスキャナーが見つかりません。

: 「Wi-Fi直接接続」/「APモード接続」を実行してください。
「Wi-Fiインフラストラクチャー接続」で使いたい場合は、再度フローに従ってセットアップを行ってください。
「WPS/AOSS接続」で失敗した場合は、「手動で接続」/「わからない」をお試しください。「手動で接続」/「わからない」で失敗した場合は、「WPS/AOSS接続」をお試しください。
改善しない場合、PCから同梱CD-ROMにてセットアップを行ってください。

: 「Wi-Fiインフラストラクチャー接続」とは、インフラストラクチャーモードであらかじめ設定された無線LANアクセスポイント（ルーター）へスキャナーを接続する方法です。スマートフォンやPCなどの無線LAN端末もアクセスポイント（ルーター）にインフラストラクチャーモードで接続する必要があります。

: 「Wi-Fi直接接続」/「APモード接続」とは、スマートフォンやPCなどの無線LAN端末とスキャナーを1対1で接続する方法です。アクセスポイント（ルーター）は必要ありません。

: 最大4台の端末です。

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（注）本媒体上の他者商標の帰属先は、商標についてをご確認ください。

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