Epson マルチロールプリント

Q「Epson マルチロールプリント for Android」はどのOSおよびデバイスをサポートしていますか？＋

Android 5.0以降のスマートフォン/タブレットPCをサポートします。

Q「Epson マルチロールプリント for Android」はどのように入手すれば良いですか？＋

Google Playから入手できます。

Q「Epson マルチロールプリント for Android」の対象プリンターは何ですか？＋

対応プリンターは、PF-71、PF-70です。

Q「Epson マルチロールプリント for Android」はどのような環境で使用可能ですか？＋

「Epson マルチロールプリント for Android」はWi-Fi（無線LAN）接続のインフラストラクチャーモードとWi-Fi Directモードに対応しております。

Q印刷を実行すると「プリンターが見つかりません」のメッセージが表示される。＋

本機およびプリンターのネットワーク設定、またはプリンターの電源を確認してください。
Androidデバイスが接続している無線LANネットワーク（SSID）と、プリンターが接続しているネットワークが合致しているか確認してください。
「Epson マルチロールプリント for Android」は同一ネットワーク上のプリンターのみ検索します。
例えば、無線LANルーター機器によっては複数の無線LANネットワーク(SSID)をサポートしていて、プリンターが別のSSIDに接続している場合があります。

Q「Epson マルチロールプリント for Android」の対応画像フォーマットを教えてください。＋

対応している画像フォーマットは、JPG（jpeg/jpg）のみです。

Q「Epson マルチロールプリント for Android」は何言語をサポートしますか？＋

「日本語」と「英語」をサポートします。

Q「Epson マルチロールプリント for Android」において、印刷データのサイズ制限はありますか？＋

スマートデバイス上で表示できる印刷データであれば、サイズ制限はありません。

Qロール紙表面にインクが付着してしまう。＋

本体メニューのセットアップより「ロール紙こすれ軽減モード」を設定し、印刷をお試しください。

■「ロール紙こすれ軽減モード」の設定方法

• 本体メニューの「セットアップ」を選択します。
• 「プリンターの基本設定」を選択します。
• 「ロール紙こすれ軽減モード」を選択し、「する」を設定します。

（注）「ロール紙こすれ軽減モード」を設定した場合、用紙先端の余白が大きくなります。

QWi-Fi Direct接続の場合、FAQが表示できません。＋

Wi-Fi Direct接続の場合はFAQおよび動画マニュアル（YouTube）、エプソンダイレクトショップサイトは閲覧出来ません。下記の方法でFAQを閲覧ください。

■FAQの閲覧方法

• Wi-Fi Direct接続を切断し、3G回線を使用してFAQを閲覧する。
• Wi-Fi Direct接続を切断し、Wi-Fi（無線LAN）接続のインフラストラクチャーモードを使用してFAQを閲覧する。

Q縦書きの時に、文字の向きが縦にならなかったり、記号がズレて表示される。＋

アルファベット(ABC…)、数字は半角にすることで、縦書き表示用に文字を回転させることができます。その他記号（【、＠、：、/等）については、全角・半角を切り替えることで、文字を回転させることができる記号とできない記号があります。

Q「製品と接続するために、スマートデバイスの位置情報が必要です。正確な位置情報が必要です。」と表示されて、アプリが利用できません。＋

Android12以上の端末で製品と接続するために、「正確な位置情報」の権限が必要です。以下の手順で設定してください。

【1】OSの設定 > [アプリ] > [Multi Roll Print] > [権限] > [位置情報] を開いてください。

【2】「アプリの使用中のみ許可」を選択して、「正確な位置情報を使用」をONにしてください。

（注）製品と接続するために位置情報の権限が必要ですが、位置情報の取得は行いません。