よくあるご質問（iOSをご利用の場合）｜Epson マルチロールプリント｜スマートデバイス向けアプリケーション｜エプソンのモバイル・クラウドサービス

Epson マルチロールプリント

本機およびプリンターのネットワーク設定、またはプリンターの電源を確認してください。
iOSデバイスが接続している無線LANネットワーク（SSID）と、プリンターが接続しているネットワークが合致しているか確認してください。
「Epson マルチロールプリント for iOS」は、同一ネットワーク上のプリンターのみ検索します。
例えば、無線LANルーター機器によっては複数の無線LANネットワーク(SSID)をサポートしていて、プリンターが別のSSIDに接続している場合があります。

本体メニューのセットアップより「ロール紙こすれ軽減モード」を設定し、印刷をお試しください。

■「ロール紙こすれ軽減モード」の設定方法

本体メニューの「セットアップ」を選択します。
「プリンターの基本設定」を選択します。
「ロール紙こすれ軽減モード」を選択し、「する」を設定します。

（注）「ロール紙こすれ軽減モード」を設定した場合、用紙先端の余白が大きくなります。

ローカルネットワーク上のデバイスを検索するための権限が、iOS14/iPadOS14から新たに追加されました。
この権限をOFFにしてしまうと、ユーザはアプリ上でプリンター検索できなくなってしまいます。
以下の手順で設定を確認してください。

【1】プリンタとスマートデバイスが同じWi-Fiに接続されていることを確認してください。

【2】OSの設定アプリ > プライバシー > ローカルネットワーク > Multi Roll Print（マルチロールプリント）　を開きます。

【3】ローカルネットワーク権限がONになっているか確認して、OFFの場合はONに設定してください。

【4】アプリに戻って、プリンター検索を実行してください。

iOS14/iPadOS14ではプライバシーが強化され、写真へのアクセス範囲をお客様が選択できるようになっています。
写真選択時に、「写真を選択」または「その他の写真を追加選択…」をタップし、アクセス可能な写真を指定してください。
すべての写真にアクセスしたい場合は、以下の手順で設定を変更してください。

【1】OSの設定アプリ > Multi Roll Print > 写真　をタップします。

【2】写真のアクセスを許可で、「すべての写真」にチェックを入れます。