EXPRESSエプソン導入・運用インフォメーション 商品本体のご購入時に併せて承ります。＊下記電話番号はKDDI株式会社の電話サービスを利用しています。下記番号がご利用いただけない場合は、携帯電話またはNTT東日本、NTT西日本の固定電話（一般回線）からおかけください。詳しくはこちら epson.jp/support/officesupport/secchi/projector/・会議室や学校など、お客様の環境に合わせてプロジェクターの天吊・壁掛け設置や、音響設備の環境構築をいたします。・お客様ごとに適切なご提案とお見積りを提示して、作業実施まで迅速に対応します。※販売店様向けのサービスとなります。※エプソン製プロジェクターをご購入いただいたお客様向けのサービスとなります。※商品本体のご購入時に合わせて承ります。 エプソンではプロジェクター導入時の設置工事からアフターケアまで、親身になってお手伝いいたします。エプソンは、導入時も安心。導入された後も安心です。修理に関するお問い合わせ、設置、保守契約のお申し込み先【受付】月～金曜日（祝日・弊社指定休日を除く。詳しくはホームページをご覧ください。）お客様の正常な使用状況におきまして、ご購入後下記期間中に故障が起こった場合、無償で修理いたします。※1修理メニュー製品を直接弊社修理センターへお送りいただき、修理完了後、ご指定の場所へお届けします。※送料は双方元払いとなります。※一部の大型商品は対象外となります。詳しくはエプソンのホームページをご確認ください。持込修理/送付修理お客様のご指定の場所へ製品を引き取りにお伺いするサービスです。修理センターでの修理完了後、ご指定の場所へお届けします。※一部の大型商品は対象外となります。詳しくはエプソンのホームページをご確認ください。引取修理ご指定の場所へサービスエンジニアが伺い、その場で修理を行います。※一部の大型商品のみ対象となります。詳しくはエプソンのホームページをご確認ください。出張修理ご指定の場所へサービスエンジニアが伺い、製品の引取と代替機の貸出を行います。修理完了後、サービスエンジニアが製品をお届けし、代替機の回収を行います。※代替機の機種に関しては、ご要望に沿えない場合がございます。※一部の大型商品は対象外となります。詳しくはエプソンのホームページをご確認ください。代替機お届けサービス詳しくはこちら epson.jp/support/hoshu/secchi/・製品のお届けからオプション類の取り付け、基本動作確認まで行う搬入・設置サービスを準備しています。詳しくはこちらepson.jp/support/shuri/050-3155-8600050-3155-8600EB-FH52/W06/X06/E01※5EB-992F/982W※5EB-1795F/1785W/1780W※5EB-2265U/2155W※5EB-1485FTEB-L730U/L630U/L630W/L630SUEB-L210W/L260F/L210SWEB-810E/815E/770F/760WEB-770Fi/760WiEB-800F/805FEB-W50※5EV-110/115EB-PU2120S/PU2220S/PU2116W/PU2216B/PU2113W/PU2213B/ PU2010W/PU2010B/PU1008W/PU1008B/PU1007W/PU1007BEB-L30002U/L30000U※1：お客様の使用環境によっては、保証期間中であっても有償となる場合がございます。詳しくは巻末の「ご購入前に」「安全に関するご注意」をご確認ください。また、保証期間中であっても、離島・山間地などは別途交通費が必要となります。定期交換部品（光学エンジン、レーザー光源等）の寿命交換時の部品代および消耗品代（ランプ・フィルター等）は保証対象に含まれません。※2：天吊でご使用のプロジェクターの、保守対応時の取外し、再取付け作業が含まれております。但し弊社の取付作業は作業員1～４名と脚立での対応が目安となります。高所作業を伴う設置環境（設置高目安:3.5m以上）やボックス等で囲われている等の特殊設置環境は対象外となります。天吊取外し/取付け作業に足場やローリングタワー等の特別な什器を必要とする場合は、作業料実費での対応となります。弊社作業員により作業の安全性が確保できないと判断された場合、対応をお断りさせていただくことがございます。天吊取外し/取付け作業対応の場合は翌営業日以降の対応となる場合がございます。配線ダクト設置環境の場合、脱着時に必要な配線ダクト通電オフ作業はお客様にて実施をお願い致します。※3：ユーザー登録（保証書発行申請）が必要となります。代替え機は希望に添えない場合があります。なお、このサービスは日本国内に限ります。※4：EB-L30002U/L30000については弊社サービスの天吊り取外し/取り付け作業は非対応となります。修理をご依頼の際は安定した場所に据置した状態でのご依頼をお願いします。また修理対応の際には2mx2m程度の作業場所の提供にご協力をお願いします。※5：ランプ光源モデルの場合、本体購入時に装着しているランプの保証期間については「本体購入後６ヶ月」または「ランプ交換時までの半分」になります。■修理サービス持ち込み修理代替機お届けサービス※3出張修理※4＊上記電話番号はKDDI株式会社の電話サービスを利用しています。上記番号がご利用いただけない場合は、 携帯電話またはNTT東日本、NTT西日本の固定電話（一般回線）からおかけいただくか、042-511-2949までおかけ直しください。■ プロジェクター天吊・壁掛け設置サービス■ 搬入・設置サービス導入時導入後保証・保守サービス対象機種サービス内容保証内容保証期間1年3年3年または20,000時間の早い方1年3年または20,000時間の早い方3年3年または20,000時間の早い方天吊・壁掛・ホワイトボード取り外し/取り付け作業※2含まない含む※2含まない17■保証期間エプソンサービスコールセンター導入支援サービス050-3155-8600サービス&サポート
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