-有償--+エプソン修理料金をサポ―ト(全額or半額)修理回数と引取回数の制限なし添付ソフトウェアインストール添付アプリケーション操作支援ご自宅までのプリンターの引取無償初期設定の遠隔サポートおうちプリント訪問サービスのお申し込みはこちら> 遠隔サポートサービスのお申し込みはこちら> 修理サービスの詳細、お申し込みはこちらから> Webからのお申し込みが便利です> ◎ インクカートリッジ、メンテナンスボックスの交換。◎ 用紙・帳票などのエプソン所定以外の消耗品の交換または補充。◎ 製品に付属するプログラムデータ、記憶媒体、ソフトウェア保守など。◎ 故意、過失または不適切な使用、エプソンの純正、または推奨品以外の消耗品に起因する製品の故障の修理調整。◎ 天災地変などの事由に起因する製品の故障の修理調整・オーバーホールなどの大修理。◎ お客様がエプソン販売(株)に製品を輸送する際の輸送中の破損・事故に起因する製品の故障の修理調整。◎ 製品の改造、運搬移設、設置、回線接続作業またはその立ち会い。◎ 他の機器への接続、適正でない設置環境、ならびに入力電圧の不適正使用に起因する製品の故障の修理調整。◎ 使用するプログラム、消耗品、記録媒体の保管不備に起因する製品の故障の修理調整。◎ 保守サービスの受付・対応時間以外の時間における保守サービス。●プリンターの設定方法の説明●プリンタードライバーなどのソフトウエアのインストールお客様の正常な使用状況におきまして、ご購入後、保証期間内に故障が起きた場合、無償修理対応いたします。■保証内容保証名称大切に長くご利用いただくために、選べる2つのサポートプラン。詳細はカラリオスマイルPlusのページをご確認ください。お客様のパソコン画面をオペレーターが拝見し、操作・設定のアドバイスをいたします。ご指定の場所へサービスエンジニアを派遣し、その場で修理するサービスです。Web・電話にて出張修理のお申し込みを承ります。お申し込み受付後、当社翌々営業日以内にお伺いいたします。出張修理保証サービスエンジニアがお客様先へお伺いし修理いたします。持込修理保証※1お客様より修理品をお預かりして修理し後日返却いたします。*インクカートリッジ、メンテナンスボックス等の消耗品は、保証対象外となります。*保守サービスに関するお問い合わせは、お近くの取扱販売店およびエプソンサービスコールセンターまでお願いいたします。送付修理サービス お客様にて製品を修理センターへお送りいただくサービスです。持込修理サービス お客様にて製品を修理センターへ直接お持ち込みいただくサービスです。(持込先:北海道札幌市、長野県松本市、鳥取県鳥取市、沖縄県那覇市)トラブル診断ドライバーの設定操作のご説明無線LAN・印刷設定概要●動画ガイド、ユーザーズガイド、ネットワークガイドの閲覧●暮らしを彩る活用事例の紹介やコンテンツの提供料 金お支払い方法保証期間の修理代金引取修理サービス無償無償SC-PX1VLSC-PX1VLSC-PX1V引取料金代金引換保証期間内・外を問わず1台につき引取料金をお支払いください。保証期間外の場合、引取料金のほかに修理料金をお支払いください。■エプソンサービスパック 出張修理サービスの定額保守サービスです。■エプソン引取保守パック 引取修理サービスと持込修理サービスを組み合わせた定額保守サービスです。料金とお支払い方法保証名称期間1年間1年間出張修理保証持込修理保証※1※1:持込修理保証の機種において保証期間内に出張修理をご希望の場合は、別途出張基本料及び交通費付加料金がかかります。(EW-M973A3T、EW-M873Tは出張修理非対応)対象機種購入同時1年保守料金購入同時3年保守料金型番-料金(税込)HSCPX1VL03¥55,440HSCPX1VL04¥73,920HSCPX1VL05¥86,240SC-PX1VHSCPX1V01¥8,250HSCPX1V03購入同時1年保守料金購入同時3年保守料金対象機種型番-料金(税込)KSCPX1V01EW-M973A3TKEWM973A31EW-M873TKEWM873T1¥2,178¥2,200¥2,200製品の開梱~使い方までわかりやすくご案内します。修理料金上記050で始まる番号をご利用いただけない場合は、0263-86-9995までおかけなおしください。上記電話番号は KDDI株式会社の電話サービス「KDDI光ダイレクト」を利用しております。製品に関するご質問・ご相談はお受けできません。各お問合せ窓口までお願いします。記載の内容は予告なく変更になる場合がございます。最新の情報は、エプソンのホームページをご確認ください。epson.jp/support/houmon/上記050で始まる番号をご利用いただけない場合は、042-511ー2944までおかけなおしください。上記電話番号はKDDI株式会社の電話サービス「KDDI光ダイレクト」を利用しております。製品に関するご質問・ご相談はお受けできません。各お問合せ窓口までお願いします。記載の内容は予告なく変更になる場合がございます。最新の情報は、エプソンのホームページをご確認ください。epson.snepson.jp/support/shuri/shucho/対象機種SC-PX1VLSC-PX1V/EP-50V/EW-M973A3T/EW-M873T購入同時4年保守料金型番料金(税込)型番料金(税込)¥36,300HSCPX1V04¥46,200購入同時4年保守料金型番料金(税込)型番料金(税込)¥35,178KSCPX1VL05¥41,228KSCPX1VL03¥29,128KSCPX1VL04¥24,178¥26,928KSCPX1V03KSCPX1V04KEWM973A33¥20,900KEWM973A34¥28,050KEWM973A35¥33,000KEWM873T3¥25,300¥18,128¥22,000KEWM873T5KEWM873T4¥16,500全額対象機種サポートプラン料金(税込)EP-50V¥5,500EW-M973A3TEW-M873T¥8,800購入同時5年保守料金型番料金(税込)HSCPX1V05¥51,700購入同時5年保守料金型番料金(税込)KSCPX1V05半額サポートプラン料金(税込)¥3,300¥5,500検索■保守サービスに含まれないもの■ 安心の5年サポートサービス 「カラリオスマイルPlus」 対象機種:EP-50V、EW-M973A3T、EW-M873T■おたすけサービス対象機種:EP-50V、EW-M973A3T、EW-M873T専門のスタッフがご自宅へ訪問して、設置や設定のお手伝い、使い方のレッスンを行います。■ホームレッスン対象機種:EP-50V、EW-M973A3T、EW-M873Tこれからプリンターでいろんな使い方を楽しみたい。お客様のペースにあわせた個人レッスンを行います。安心で応えるサービス・サポート保証・保守サービス保証期間及び保証内容は製品毎に制定されています。保証期間終了後は、有償での修理※1にて対応させていただきます。詳細は修理サービスをご確認ください。また、運用期間に応じて一定額の料金をお支払いいただく定額保守サービスもございます。※1:本カタログ記載のプリンターの修理対応期限は、製品の製造終了から5年間です。運用支援修理サービス保証定額保守サービスおうちプリント訪問サービス遠隔サポートサービス 対象機種:EP-50V、EW-M973A3T、EW-M873Tプリンターのセットアップに困ったらepson.snはプリンターの設定や活用に役立つ情報を提供するWebサイトです。製品の開梱から使い方までわかりやすくご案内します。出張修理サービス引取修理サービス(ドアtoドアサービス)ご指定の場所へ宅配業者が引き取りにお伺いするサービスです。梱包は宅配業者が行います。修理完了後は引取元の住所へ返送いたします。■保証期間 コンピューターもスマホ/タブレットもカンタンセットアップ!epson.jp/support/shuri/epson.jp/support/hoshu/epson.jp/csp/epson.jp/es/上記050で始まる番号をご利用いただけない場合は、042-511ー2788までおかけなおしください。上記電話番号はKDDI株式会社の電話サービス「KDDI光ダイレクト」を利用しております。製品に関するご質問・ご相談はお受けできません。各お問合せ窓口までお願いします。記載の内容は予告なく変更になる場合がございます。最新の情報は、エプソンのホームページをご確認ください。有 料訪問時現金でのお支払い 有料電話によるクレジットカード決済 有料無 料引取修理お届け最短3日間14050-3155-8666050-3155-8888050-3155-7150epson.jp/door/
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