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お知らせ
平素はエプソン製品をご愛用いただき、まことにありがとうございます。
きたる2020年4月1日より、一部製品について、お問い合わせ窓口の営業日および営業時間を、下記の通り変更させていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
2020年3月2日
エプソン販売株式会社
| 窓口名称 | 主な対象製品 | 変更後の営業内容 | （参考）現行の営業内容 |
|---|---|---|---|
| カラリオインフォメーションセンター | カラリオ複合機 カラリオプリンター カラリオスキャナー |
月曜～土曜 9:00～17:30 ※日曜・祝日および 弊社指定休日は休業です ※土曜と祝日が 重なった場合は休業です |
月曜～金曜 9:00～18:00 土日祝 10:00～17:00 ※1月1日および 弊社指定休日は休業です |
| エプソンインフォメーションセンター | エコタンク搭載モデル ビジネスインクジェットプリンター |
||
| 遠隔サポートサービス | カラリオ複合機 カラリオプリンター カラリオスキャナー |
||
| TRUMEお客様相談室 オリエントお客様相談室 |
ウオッチ（TRUME） ウオッチ（ORIENT STAR・ORIENT） |
月曜～金曜 9:00～17:30 ※土日祝および 弊社指定休日は休業です |
月曜～金曜 9:30～17:00 ※土日祝および 弊社指定休日は休業です |
| スマートキャンバスサポートセンター | smart canvas | 月曜～金曜 9:00～18:00 ※土日祝および 弊社指定休日は休業です |
|
| エプソンインフォメーションセンター | GPSギア ゴルフスイング解析システム Activity Tracker（活動量計） |
※弊社指定休日：ゴールデンウィーク期間、夏期および冬期の休業期間や法定点検など、あらかじめホームページなどでお知らせいたします。
各窓口の詳細につきましては、下記リンクよりご参照ください。
お電話以外に、メールによるお問い合わせも承っております。
ご質問内容によっては、具体的にイラストや画面の状態などを含んだ、分かり易い操作手順を記載したFAQ（良くある質問とその回答）ページなども返信いたしますので、お客様の操作ペースで確認することが出来るメールでのお問い合わせをご活用ください。
お客様からよくご質問いただく内容について手順などをまとめたページをご用意しています。 お問い合わせの前にぜひご活用ください。
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