お知らせ

エプソンの周辺機器製品のmacOS Sequoia（15.x）への対応について

平素はエプソン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
エプソンのApple Inc.のmacOS Sequoia（15.x）への対応状況について、製品ごとの対応情報をご案内いたします。
なお、対応情報は随時更新してまいります。予告なく変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

2024年11月29日
エプソン販売株式会社

■macOS Sequoia（15.x）対応表一覧

製品カテゴリー 対応表（注）
インクジェット複合機（カラリオ/ビジネス） 対応表
インクジェットプリンター（カラリオ/ビジネス/プロセレクション） 対応表
エプソンのスマートチャージ（複合機） 対応表
エプソンのスマートチャージ（プリンター） 対応表
ページプリンター（レーザー/LED） 対応表
ページプリンター複合機（レーザー/LED） 対応表
スキャナー 対応表
ネットワーク 対応表
ネットワークスキャニングボックス 対応表

■よくあるご質問(FAQ)

プリンタードライバーの機能をMac OS環境で使用する場合の制限事項

スキャナードライバーの機能をMac OS環境で使用する場合の制限事項

Epson Data Collection Agentというソフトウェアについて教えてください

Fax UtilityをmacOS Sequoia（Ver15）以降でセットアップ時に、許可メッセージが複数回表示される

■現在確認中の情報

1. 現象 Web Installer及びReadyPrint Utilityの接続方法の選択画面で無線LANを選択しUSBケーブルを使用した接続を選択すると無線LAN接続に失敗する。
対象 Web Installer、ReadyPrint。
原因 macOS Sequoia側の問題。
回避策 本体パネルやAOSS/WPSで無線LAN設定を行う。またはEpson Installerで位置情報の使用を許可しておくとWi-Fi自動設定画面で設定可能。
恒久対応 位置情報許可画面へ誘導する。
2. 現象 イメージキャプチャで画像補正をマニュアルにするとスキャン設定などのメニューが表示されない。
対象

ES-H7200、ES-10000G、ES-G11000、DS-G20000、DS-G30000、

GT-X820、GT-X830、GT-S630、GT-S640、GT-S650、GT-S660、

GT-F730、GT-F740、GT-X900、GT-X970、GT-X980
原因 macOS Sequoia側の問題。
回避策 なし。Epson Scan2対応機種はEpson Scan2でスキャンする。
恒久対応 Apple Inc.へ報告済み。
3. 現象 イメージキャプチャで両面スキャンを行うと画像が複数枚生成される。
対象 ＜LM＞シリーズ、＜LX＞シリーズ、＜PX＞シリーズ、LPシリーズ、EPシリーズ、EWシリーズ、DSシリーズ、ESシリーズ、FFシリーズ、GTシリーズ。
原因 macOS Sequoia側の問題。
回避策 なし。Epson Scan2対応機種はEpson Scan2でスキャンする。
恒久対応 Apple Inc.へ報告済み。
4. 現象 イメージキャプチャでJPEG2000を選択し［カスタムサイズを使用］のチェックを外してスキャンすると終了せず画像が保存されない。
対象

ES-H7200、ES-10000G、ES-G11000、DS-G20000、DS-G30000、

GT-X820、GT-X830、GT-S630、GT-S640、GT-S650、GT-S660、

GT-F730、GT-F740、GT-X900、GT-X970、GT-X980
原因 macOS Sequoia側の問題。
回避策 JPEG2000以外の保存形式で保存する。
恒久対応 Apple Inc.へ報告済み。
5. 現象 イメージキャプチャでJPEG2000を選択し書類フィーダーを選択してスキャンすると画像が保存されない。
対象 ＜LM＞シリーズ、＜LX＞シリーズ、＜PX＞シリーズ、LPシリーズ、EPシリーズ、EWシリーズ、DSシリーズ、ESシリーズ、FFシリーズ、GTシリーズ。
原因 macOS Sequoia側の問題。
回避策 JPEG2000以外の保存形式で保存する。
恒久対応 Apple Inc.へ報告済み。

以上