エプソンの周辺機器製品のmacOS Ventura（13.x）への対応について

1.

現象：  2機種以上のプリンターが登録されている状態で、プリント画面のプリンタメニューでプリンターを切り替えると、以下のような現象が発生する。

• ・エプソンの印刷設定画面が表示されない。
• ・複数のエラー画面が表示される。
• ・切り替え前と切り替え後のプリンターの設定画面が重なって表示される。

対象：  プリンター全般。

原因：  macOS Ventura側の問題。

回避策： プリンターを切り替えずに印刷する。
（システム設定の「プリンタとスキャナ」で、使用するプリンターをデフォルトプリンターに設定する。）

恒久対応：Apple Inc.へ確認中。

2.

現象：  プリンターに接続されている外部記憶装置に保存されているデータを操作する際、Finderのサーバー接続機能で「smb://XXX（XXXはプリンター名またはIPアドレス）」と入力すると、外部記憶装置にアクセスできない。

対象：  EP-713A/EP-813A
EW-M754TB/EW-M754TW/EW-M873T/EW-M973A3T
PX-M7110F/PX-F7110FP

原因：  詳細確認中。

回避策： 「cifs://XXX（XXXはプリンター名またはIPアドレス）」でアクセスする。

恒久対応：詳細確認中。

3.

現象：  プリンターに接続されている外部記憶装置に、Finderのサーバー接続機能で「smb://XXX（XXXはプリンター名またはIPアドレス）」と入力してアクセスした場合、複数のファイルを書き込みするとエラーが発生してファイルの書き込みができないことがある。

対象：  ネットワークでのファイル共有機能対応プリンター全般。
（ただし、以下の機種は除く。
EP-713A/EP-813A
EW-M754TB/EW-M754TW/EW-M873T/EW-M973A3T
PX-M7110F/PX-F7110FP）

原因：  macOS Ventura側の問題。

回避策： 「cifs://XXX（XXXはプリンター名またはIPアドレス）」でアクセスする。

恒久対応：Apple Inc.へ確認中。

4.

現象：  Copy Utilityの印刷画面で、「用紙サイズに合わせる」のチェックボックスをオフにすると、その後用紙サイズを変更したときに「用紙サイズに合わせる」のチェックボックスが自動でオンにならない。

対象：  Copy Utility

原因：  macOS Ventura側の仕様変更に起因する現象。

回避策： 「用紙サイズに合わせる」のチェックボックスを手動でオンにする。

恒久対応：Apple Inc.へ確認中。

5.

現象：  プリント画面の「プリンタオプション」内の設定項目において、設定画面のサイズが変わると、クリックしても項目が選択できない場合がある。
<詳細>
「プリンタオプション」の「印刷設定」を選択すると、設定画面が開く。
各設定項目で、選択する内容によっては追加の設定項目や案内メッセージが表示されるため、設定画面の大きさが変化する。
このとき、設定項目を実際に表示されている位置でクリックしても選択できないことがある。

対象：  プリンター全般。

原因：  macOS Ventura側の問題。

回避策： 印刷を実行したソフトウェアの画面（プリント画面の裏にある画面）を、ドラッグ&ドロップして位置を変える（移動する）。

恒久対応：Apple Inc.へ確認中。