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CW-C8020M/CW-C8020G
搬入:(1) 9:00~12:00 (2)13:00~17:00 どちらかご指定ください。
時間指定搬入:9:00~17:00間のご希望の時間をご指定いただけます。
お客様の正常な使用状況におきまして、ご購入後に下記の期間内に故障が起こった場合は無償で修理いたします。
■出張保守
製品と一緒に出張保守もご購入いただけるよう、エプソンサービスパックをご用意いたしました。万が一製品が故障した場合でも、エプソンサービスパックの登録期間内であれば、優先的にお客様のご指定場所へ出張修理にお伺いいたします。また、出張修理の依頼はもちろん、故障かどうかわからない場合のお問い合わせなども一ヶ所でお受けできる「専用ヘルプデスク」や「WEBサポート」もご利用いただけます。
■稼働保証出張保守
プリンターの安定稼働を提供する、安心、お得なエプソンの稼働保証出張保守登場!
エプソンのラベルプリンターをご購入いただき、『稼働保証出張保守』をご契約いただくと、当社が定める動作保証期限(注1)に達した場合でも、追加料金なしで該当部品の交換または代替製品(注2)と交換し、契約期間の稼働を保証致します。詳しくは別途お問い合わせください。
保証期間の過ぎた製品の保守が可能なサービスです。
あらかじめ一定額の年間保守契約料金をお支払いいただくことで、保守契約の範囲内であれば優先的に何度でも無償で修理対応いたします。故障品をいったんお預かりしてエプソン修理センターで迅速に修理する「持込保守契約」や、急なトラブルにも迅速に対応しお客様の負担を大幅に軽減する全国24時間365日対応(注1)などの「出張保守契約」をご用意しております。
年間保守契約料金例(365日9:00~21:00出張保守対応1年間の場合):標準メニュー年間保守契約料金+30,000円(税別)/年間
お客様からのご依頼によりサービスエンジニアを派遣し、現地にて修理(一部製品代替交換)を行ないます。修理料金はお客様からのご依頼の都度、お支払いいただきます。
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ショールーム
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:30
(祝日・弊社指定休日を除く)