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搬入・設置メニュー

搬入作業では、製品の開梱と指定場所への配置および組み立て、梱包材回収までの作業を行います。

搬入作業料金表

搬入作業について

・搬入作業とは、製品の開梱、指定場所への配置および組み立て、梱包材回収をするまでの料金です。
・搬入時に階段上げ作業が必要な場合は、無償対応いたします。
・搬入時のクレーン上げ・養生作業については、弊社契約業者下見のうえ、必要と判断した場合は有償にて対応いたします。
・離島配送につきましては、別途料金が必要となります。
・搬入対象は本体のみとなります。（オプション類は対象外）但し、スタンドの搬入作業は本体と同時搬入時のみ対応可能となります。

• （注） 交通事情等の都合により、若干の時間調整をお客様にお願いする場合がございます。

無償引取サービス

時間指定搬入をお申し込みのお客様には、ご希望により現在ご使用中の対象機種を無償で引き取り処分させていただきます。

• （注） 引き取り対象機種は、引き取り時点でエプソン販売（株）へ無償で所有権が譲渡されるものとします。（廃却証明書等は発行できませんのでご了承ください。）
• （注） 引き取り後、機種の返却はお受けできません。
• （注） 引き取りは引き取り対象機種に明記されたものに限ります。（新規納入台数以下の引き取り。）
• （注） 引き取り対象機種が、リース品の場合、リース会社様からの所有権放棄とリース残債が精算されていることが前提です。
• （注） 引き取り対象機種は、購入機種と同サイズ以下の製品が対象となります。

設置

配送・搬入後、ご指定の場所にサービスエンジニアを派遣し、お客様の代わりに製品の設置作業を行います。設置作業には、製品接続、消耗品取り付け、オプション組み込み、製品へのネットワークプロトコル設定、クライアントPC1台へのドライバーインストール、エプソン製ユーティリティーソフトのインストール、クライアントPCからの出力確認、簡単な操作説明が含まれます。

• （注） 設置作業を実施するには、搬入作業が終了している必要があります。
• （注） 設置作業は、インクカートリッジ取り付け、同時に購入したオプション類の組み付けを含み、プリンター単体および組み付けたオプションの基本動作確認、製品へのネットワークプロトコルの設定、クライアントPC1台へのドライバーインストール、製品同梱のエプソン製ユーティリティーソフトのインストールをいたします（市販アプリケーションソフト、RIPソフトは含みません）。ただしお客様のネットワーク環境が構築されていること、事前にネットワークプロトコルをお知らせいただくことが前提となります。
• （注） 離島・山間地につきましては、別途交通費が必要となります。

オプション設置料金

エプソンサービスパック

本体製品と同時にご購入いただける便利なパッケージ型の保守サービスです。

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