SC-V1050

• 搬入・設置メニュー
• 無償保証期間
• 有償保守サービス

搬入・設置メニュー

搬入作業では、製品の開梱と指定場所への配置および組み立て、梱包材回収までの作業を行います。

搬入

搬入作業について

・搬入作業とは、製品の開梱、指定場所への配置および組み立て、梱包材回収をするまでの料金です。
・搬入時に階段上げ作業が必要な場合は、無償対応いたします。
・搬入時のクレーン上げ・養生作業については、弊社契約業者下見のうえ、必要と判断した場合は有償にて対応いたします。
・離島配送につきましては、別途料金が必要となります。
・搬入対象は本体のみとなります。（オプション類は対象外）但し、スタンドの搬入作業は本体と同時搬入時のみ対応可能となります。

• （注）交通事情等の都合により、若干の時間調整をお客様にお願いする場合がございます。

設置

搬入後、ご指定の場所にサービスエンジニアを派遣し、お客様の代わりに製品の設置作業を行います。

設置作業について

・本体組上げ、消耗品の取り付け
・プリンター本体の調整および動作確認
・ソフトウェアインストール（PCの設定変更含む）
・基本設定（用紙設定、ハードウェアキーのセット等）

導入教育

製品の設置作業後、プリンター、ソフトウェアの取扱い説明を行います。

導入教育について

・取扱い説明（消耗品セット方法・紙詰まりなどの処理・メンテナンス方法・標準添付ソフトウェアRIPの操作説明）

無償保証期間

無償保証期間

お客様の正常な使用状況におきまして、ご購入後下記期間内に故障が起こった場合、無償修理いたします。
保証登録後発行される保証書にて、保証が有効となります。

・3年間出張修理保証
・無償保証期間の対応時間：平日9:00～17:30

• （注）消耗品は、無償保証の対象外となります。
• （注）エプソンの純正または推奨品以外の消耗品に起因する製品の故障は対象外となります。
• （注）保証期間内であっても、離島・山間地に関しましては、別途交通費が必要となります。

有償保守サービス

有償保守契約

故障が発生した場合、有償保守契約期間中何度でも無償でサービスエンジニアを派遣し、現地にて修理対応いたします。

保守料金

• （注）年間保守契約の加入可能期間は購入日から最大7年間となります。

スポット出張修理料金

• （注）弊社サービス拠点（拠点がない場合は県庁所在地）よりお客様までの片道距離が20km以上離れている場合、別途交通費がかかります。
• （注）上記料金は、月～金曜日（祝日・弊社指定休日を除く）の日中内（9:00～17:30）の料金です。
• （注）離島・山間地につきましては、別途交通費が必要となります。

---