エプサイトプレミアムご利用に
関するご案内

エプサイトプレミアムでは以下のサービスを受けられます。

• 好きな時に学べる、オンライン動画視聴サービス
• エプサイトプレミアムご利用の方向け無料プレミアムイベント（アーカイブ付き）
• 対象のエプサイト有料セミナーの優待価格でのご利用

サービス内容の詳細についてはウェブサイトをご覧ください。

年間利用料は、4,400円（税抜4,000円）です。なお、エプサイトプレミアムの料金は自動的に課金されます。お客様が解約手続きをしない限り、更新日に自動的にクレジットカード決済されますのでご注意ください。

詳細は「エプサイトプレミアムのお申し込み」をご覧ください。

エプサイトID・パスワードは、エプサイトIDご登録時にご自身で設定していただきます。

• （注）「Epson Global ID」や「My EPSON」IDではログインできません。

これまでにご登録されたことがある方で、エプサイトID・パスワードがご不明な場合は、「エプサイトID・パスワードを忘れてしまいました。」をご確認ください。

メールアドレスの入力・送信後、しばらくしても登録用URLを記載したメールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。

• メールアドレスが正しく入力されていなかった
  • メールアドレスにお間違えがないかご確認のうえ、再度送信を行ってください。
• 受信したメールが迷惑メールフォルダ等に移動してしまっている
  • お使いのメールソフトやウィルス対策ソフトのフィルタ設定、プロバイダの迷惑メール対策等により、迷惑メールと判定されている可能性があります。迷惑メールフォルダ等にメールが移動していないかご確認ください。
  • 受信制限を設定されている場合、@exc.ehb.epson.co.jpを受信可能な設定にしてください。

下記をご確認ください。

• 登録用URLの有効期限は24時間です。メール送信から24時間以内にお手続きください。
• 登録用URLは、メール送信を行ったブラウザと同じブラウザで開いてください。
• 複数回メール送信を行った場合は、最新の受信メールからお手続きください。

お申し込み完了後、エプサイトプレミアムのサービスはすぐご利用いただけます。

お申し込みページの「必須」項目は全てご入力をお願いします。
また、緊急時に事務局よりご連絡させていただく場合もございますのでお名前・お電話番号は、もれなくご入力ください。
メールアドレスの受信制限を設定されている場合は、@exc.ehb.epson.co.jpを受信可能な設定にしておいてください。

チェックもれや、必須項目箇所が入力されていない可能性がございます。
黄色字でエラー表示が出ている項目がないか、再度ご確認をお願いいたします。

メールが届かない場合は以下のことが考えられます。

• メールアドレスが誤って入力されている、または現在使用していないメールアドレスが登録されたままになっている。

  <確認・変更方法>
  「エプサイトマイページ」にログインし、【ID・パスワード・メールアドレスの変更】からご登録内容をご確認ください。メールアドレスに誤りがある場合は、ご変更をお願いいたします。
  メールアドレス変更の手順についてはこちら

  よくある誤り（例）…

  半角と全角の入力間違い メールアドレスの前後に余分なスペースがついている アルファベットと数字の入力間違い（O“オー”と0“ゼロ”）

• 受信したメールが迷惑メールフォルダ等に移動してしまっている
  • お使いのメールソフトやウィルス対策ソフトのフィルタ設定、プロバイダの迷惑メール対策等により、迷惑メールと判定されている可能性があります。迷惑メールフォルダ等にメールが移動していないかご確認ください。
  • 受信制限を設定されている場合、@exc.ehb.epson.co.jpを受信可能な設定にしてください。

エプサイトマイページにログインし、下記画面が表示されるかご確認ください。

プロによる写真講評などの参加型のイベントやテクニカルセミナーなど、写真上達をサポートする講座を毎月オンラインで実施しています。エプサイトプレミアムご利用者の方は申し込み不要、無料でご参加いただけます。後日、エプサイトプレミアム専用ページからアーカイブでもご視聴いただけます。

Microsoft^® Teams^®もしくはVimeoを使用して配信いたします。詳細はエプサイトプレミアム専用ページのイベント情報欄でご確認ください。
ご視聴方法の詳細は「オンラインセミナーご視聴方法」をご確認ください。

「エプサイトマイページ」へログインし、エプサイトIDとパスワードを入力した後、【ログイン】をクリックします。エプサイトプレミアム専用ページ「epSITE Premium」のバナーをクリックして「動画一覧」からご視聴ください。
詳細は「オンライン動画を視聴する」をご覧ください。

エプサイトプレミアムの動画は動画共有サイト「Vimeo」を使用してご視聴いただけます。
詳細は「オンライン動画を視聴する」をご覧ください。

エプサイトプレミアムへお申し込み後、対象のセミナーは「エプサイトマイページ」へ表示されますので、ご希望のセミナーのURLをクリックしてお申し込みください。なお、エプサイトマイページ以外からお申し込みされた場合は優待価格となりませんのでご注意ください。詳細は「優待価格で受講できる有料セミナーへ申し込む」をご参照ください。

エプサイトプレミアムご利用の方は対象の有料オンラインセミナーを10%割引でご受講できます。

お申し込み時クレジット決済（一括払いのみ）でのお支払いとなります。
（ご利用いただけるクレジットカードの種類：VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS）

領収書の発行はいたしません。クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書相当となります。

• （注）インボイスが必要な方は、お宛名、および、ご利用内容を記載の上、エプサイトセミナー事務局までメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

初回のご請求は、エプサイトプレミアムへのお申し込み完了日です。
契約更新日にご利用料金を自動的にクレジットカード決済させていただきます。

• （注）更新日は、お申し込み日の翌年同日です。
  同日が存在しない場合（閏日）、更新日は1日後ろ倒しさせていただきます。

クレジットカード利用条件は、クレジットカード会社ごとに異なります。
詳しくはご利用のクレジットカード会社にお問い合せください。

クレジットカードの利用明細書には「エプサイトご利用料金」と表示されます。

カード情報を変更したい場合は、一度解約手続きを行い、ご利用期間満了後に新たなクレジットカード情報で本サービスをお申し込みください。
解約の方法は「エプサイトプレミアムのご解約について」をご覧ください。

利用資格更新日にお引き落としができなかった場合、エラーメッセージがエプサイトマイページに表示され、メールでも通知されます。エプサイトマイページの「契約を更新する」ボタンから使用可能なクレジットカードで更新のお手続きを行ってください。

• （注）更新のお手続きが完了するまではエプサイトプレミアムのサービスはご利用いただけません。
• （注）2週間以上更新のお手続きがされなかった場合、事務局にて解約のお手続きをさせていただきます。

エプサイトマイページの「契約を更新する」ボタンから使用可能なクレジットカードで更新のお手続きを行ってください。

• （注）更新のお手続きが完了するまではエプサイトプレミアムのサービスはご利用いただけません。
• （注）2週間以上更新のお手続きがされなかった場合、事務局にて解約のお手続きをさせていただきます。

一度お支払いされた利用料は理由のいかんを問わず一切返却いたしません。

「エプサイトマイページ」の「エプサイトプレミアムを解約する」からお申し込みをします。
更新日の2日前までに手続きをしてください。
例）解約手続き期限：利用資格更新日が3/10の場合・・・3/8まで

お客様が解約手続きをしない限り自動的に更新されます。更新日は「エプサイトマイページ」の「エプサイトプレミアム利用資格更新日」でご確認いただけます。
詳細は「エプサイトプレミアムのご解約について」をご覧ください。
なお、解約してもエプサイトマイページに明記されている利用期間満了日まではサービスをご利用いただけます。

エプサイトマイページに表示される利用期間満了日までご利用いただけます。

利用期間満了日の前日までは、エプサイトマイページの「解約をキャンセルし継続する」ボタンより、エプサイトプレミアムの解約お申込みをキャンセルできます。

エプサイトマイページでご確認いただけます。解約お申し込み済みの場合は「解約申し込み済み」と表示されます。

利用期間満了日までは、イベントのご案内やサービスに関するお知らせのメールをお送りしております。
メールの配信停止を希望される場合は問い合わせフォームよりご連絡ください。

• （注）配信停止を希望されていても、サービスに関する重要なお知らせはお送りさせていただきます。
• （注）配信停止を希望された場合、エプサイトのサービスにお申し込みいただいてもメールのお届けができません。

解約はエプサイトプレミアムのサービス利用終了を意味します。
エプサイトIDを削除すると、ご登録いただいたお客様情報や、受講前のお申し込み情報、過去にお客様が受講したセミナー受講履歴等が消去され、エプサイトプレミアムおよびエプサイトセミナーのサービスがご利用いただけなくなります。

エプサイトID削除はエプサイトプレミアムの解約お申し込みと同じフォームより承ります。解約フォームの「エプサイトID削除 希望」へチェックを入れてお申し込みください。
詳細は「エプサイトIDの削除について」をご覧ください。

ご解約についてご案内いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

下記をご確認ください。

• エプサイトIDをお忘れの場合：以下手順でご確認ください。
• パスワードをお忘れの場合 ：以下手順でパスワード再設定のお手続きが必要です。

<エプサイトID確認・パスワード再設定手順>

手順①

「エプサイトマイページ」のログイン画面で、
【IDやパスワードを忘れたお客様】をクリック。

手順②

エプサイトIDに登録しているメールアドレスを入力し、【送信】をクリック。

手順③

ご登録されているメールアドレスに、「ログインパスワード再設定のお知らせ」というメールが届きます。（メールが届くまでに数分かかる場合があります）

• エプサイトIDをお忘れの場合：
  メールに記載されているお客様のエプサイトIDをご確認ください（以上で確認は終了です）。
• パスワードをお忘れの場合：
  メール文中の【パスワード変更URL】をクリックし、手順④に進みます。

手順④

（パスワードをお忘れの方のみ）
手順③で確認したエプサイトIDと、画面に表示されている画像の文字列（数字やアルファベット）を入力し、【次へ】をクリック。

手順⑤

（パスワードをお忘れの方のみ）
新たに設定したいパスワードを入力し、【再設定する】をクリック。

手順⑥

（パスワードをお忘れの方のみ）
以上でパスワード再設定は完了です。完了後、以下の画面が表示されます。

エプサイトIDは、エプサイトプレミアムやエプサイトセミナーへ申し込みする際に、事前登録が必要となるユーザーIDです。Epson Global IDとは異なります。

下記をご確認ください。

• エプサイトIDやパスワードにお間違えがないか、再度ご確認ください。
• 正しいエプサイトIDやパスワードがわからない場合は、【パスワード登録（再設定）とエプサイトIDの確認】から、エプサイトIDの確認またはパスワードの再設定を行ったのち、再度ログインをお試しください。

• （注）パスワードがご不明な場合は、パスワードの再設定が必要です。
  再設定手続き時に入力するエプサイトIDは、再設定時にお送りするメールに記載されているエプサイトIDと同じものを必ずご使用ください。
• （注）エプサイトIDの確認方法とパスワード再設定の詳細手順は、「エプサイトID・パスワードを忘れてしまいました。」をご参照ください。

• 0で始まる数字のみのエプサイトIDをお使いの方は、2024年9月2日より、エプサイトIDはご登録をいただいている「メールアドレス」に変更となります。
  ログインできない場合は、【パスワード登録（再設定）とエプサイトIDの確認】から、エプサイトIDをご確認ください。
  ご利用中のお客様にはご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
  なお、対象の方にはエプサイトセミナー事務局よりメールをお送りしております。

【パスワード登録（再設定）とエプサイトIDの確認】からパスワードの再設定を行う際、1時間以上経過しても「ログインパスワード再設定のお知らせ」メールが届かない場合は、以下のことが考えられます。

• メールアドレスが正しく入力されていなかった
  • メールアドレスにお間違えがないかご確認のうえ、パスワードの再設定をメールアドレスの入力からやり直してください。
• 受信したメールが迷惑メールフォルダ等に移動してしまっている
  • お使いのメールソフトやウィルス対策ソフトのフィルタ設定、プロバイダの迷惑メール対策等により、迷惑メールと判定されている可能性があります。迷惑メールフォルダ等にメールが移動していないかご確認ください。
  • 受信制限を設定されている場合、@exc.ehb.epson.co.jpを受信可能な設定にしてください。

それでも解決しない場合はエプサイトセミナー事務局にお問い合わせください。
お問い合わせフォームはこちら

ログインするときに5回以上パスワードを間違えるとアカウントはロックされてしまいます。
1時間後に再度お試しください。パスワードを忘れてしまった場合はこちらをご参照ください。

• （注）アカウントがロックされてしまうと、パスワードを変更してもアカウントロックは解除されません。

エプサイトマイページ上部の「登録個人情報の確認・変更」で確認、変更することができます。

エプサイトマイページ上部の「ID・パスワード・メールアドレスの変更」で確認、変更することができます。

<メールアドレスの変更手順>

手順①

新たに登録したいメールアドレスを「新しいメールアドレス」欄と「確認用アドレス」欄に入力し、「メール送信」をクリックします。

手順②

手順①で新たに入力したメールアドレス宛に「【エプサイトID】 メールアドレス変更のお手続きについて」というメールが送信されます。

• （注）迷惑メール設定によってはメールが受信できない場合があります。設定をご確認ください。
• （注）1時間経ってもメールが届かない場合はご入力のアドレスが間違っている可能性がございます。

手順③

「【エプサイトID】 メールアドレス変更のお手続きについて」メール文内の「確認用URL」をクリックし、「メールアドレスの更新が完了しました」の画面が出たら変更完了です。

• （注）確認用URLは、手順①でメール送信を行ったブラウザと同一のブラウザで開いてください。
• （注）確認用URLの有効期限は24時間です。期限内にお手続きください。
• （注）確認用URLをクリックしてもページが表示されない場合は、URLを直接ブラウザのアドレス入力欄にコピー＆ペーストしてください。

「エプサイトマイページ」上部の「ID・パスワード・メールアドレスの変更」で変更することができます。

詳細はこちらでご確認ください。

詳細はこちらでご確認ください。