重要なお知らせ

日頃より弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社の「エプソン カラリオ EP-705A」におきまして、下記対象製造番号の一部商品にて不良部品の混入による初期充填時の不具合によって機外へのインク漏れが発生することが判明いたしました。

• 対象製造番号：R2BY131436～R2BY142669（2013年8月19日時点）
• 弊社出荷時期：2013年5月22日～7月21日

※対象製造番号の中で、すでに弊社にて品質を確認している商品については、確認済みマークを「個装箱の商品コードラベル」、「商品本体の製造番号部分」に付けております。
青マークが付いている商品はそのままご使用いただけます。

「エプソン カラリオ EP-705A」をお持ちのお客様は、誠にお手数ではありますが、製造番号をご確認いただき、上記「対象製造番号」とご照合をお願いいたします。お持ちの商品が｢対象製造番号」の場合、該当不具合部分につきまして商品の無償修理で対応させていただきますので、下記の弊社専用窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後、品質向上・管理に一層努力を重ねてまいりますので、ご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。