J-50T　修理・保守・導入支援情報

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お知らせ

（注）料金は予告なく変更になる場合がございます。

導入支援・保守サービス一覧

製品導入時の搬入・設置作業から、製品購入後の修理サービスまで、安心してお使いいただけるサービスをご用意しています。

導入支援 搬入・設置          
         
定額保守 エプソンサービスパック 定期交換部品付エプソンサービスパック エプソンGo-PACK エプソン引取保守パック 定期交換部品一覧 リフレッシュキット
修理 出張修理

引取修理

持込修理

      
     

修理サービス

修理対応期限：2025年3月31日

サービスメニュー 引取修理 持込修理
概要 修理センターで修理を行います。ご指定の場所へ当社手配の運送業者が伺い、製品の梱包と引き取りを行います。修理完了後はご指定の場所へ返送いたします。 修理センターで修理を行います。お客様にて製品を窓口へ直接お持ち込みいただける場合にご利用ください。
修理料金 内容 価格
（税込）		 価格
（税別）		 内容 価格
（税込）		 価格
（税別）
基本料金 13,200円 12,000円 基本料金 13,200円 12,000円
技術料金 - - 技術料金 - -
部品代 - 部品代 -
引取料金 1,650円 1,500円    
注意事項
  • ・GPSギアの引取料金は1,650円（税別1,500円）となります。
  • ・本製品は、弊社にて故障と判断した場合は、基本として本体交換となります。
  • ・本体交換は、同一機種又は同等仕様の機種との交換になります。シリアル番号も変更となり、本体保証の開始日は交換後の本体に引き継がれます。
  • お客様が集荷後にキャンセルされた場合は、引取料金のみいただきます。離島、山間部は引き取り対象外となりますのであらかじめご了承ください。
  • ・バンド交換のみの場合はバンド交換料 5,500円（税別5,000円）が適用されます。
  • ・MZシリーズの電池交換のみの場合は、電池交換料5,500円（税別5,000円）が適用されます。その他の製品の電池交換は本体交換となり、基本料金となります。
  • ・MZシリーズは外装交換　16,500円（税別15,000円）～22,000円（税別20,000円）、内装交換　16,500円（税別15,000円）のプランもご用意しております。
  • ・修理の際に本体内の記録データは全て消去されます。修理ご依頼前に「NeoRun」または「EPSON VIEW」へアップロードをお願いします。
  • ・充電不良の場合は、付属品も含めた状態でお送りください。
  • ・インターネット環境をお持ちのお客様は、ファームウェアを最新バージョンへアップロードしデータを初期化する事で症状が改善する場合があります。
 

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