TM-C3400E　修理・保守・導入支援情報

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お知らせ

（注）料金は予告なく変更になる場合がございます。

導入支援・保守サービス一覧

製品導入時の搬入・設置作業から、製品購入後の修理サービスまで、安心してお使いいただけるサービスをご用意しています。

導入支援

搬入・設置

          
         
定額保守

エプソンサービスパック

 定期交換部品付エプソンサービスパック エプソンGo-PACK エプソン引取保守パック 定期交換部品一覧 リフレッシュキット
修理

出張修理

引取修理

持込修理

      
     

搬入・設置サービス

お客様先へ訪問し、お届け後の開梱、指定場所へ配置、組立（搬入）や、オプション・消耗品類の取付、基本動作確認、簡易操作説明（設置）を行います。

  設置
概要 お客様先へ訪問し、オプション・消耗品類の取付、基本動作確認、簡易操作説明等を行います。
型番
価格		 価格
（税込）		 価格
（税別）
22,000円 20,000円

定額保守サービス

あらかじめ期間に応じた一定額の料金をお支払いいただくことで、期間中は無償で修理を提供いたします。
商品として購入し簡単な登録手続きで加入できる、パッケージ型の商品をご用意しております。

製品購入時加入

商品ラインナップ エプソンサービスパック
概要 定額保守加入期間中に出張修理を提供いたします。
期間 販売終了時期 型番 価格
（税込）		 価格
（税別）
購入同時1年 HTMPRMH1 12,650円 11,500円
期間 販売終了時期 型番 価格
（税込）		 価格
（税別）
購入同時3年 HTMPRMH3 56,100円 51,000円
期間 販売終了時期 型番 価格
（税込）		 価格
（税別）
購入同時4年 HTMPRMH4 70,400円 64,000円
期間 販売終了時期 型番 価格
（税込）		 価格
（税別）
購入同時5年 HTMPRMH5 79,200円 72,000円

修理サービス

修理対応期限：2025年3月31日

サービスメニュー 出張修理 引取修理 持込修理
概要 ご指定の場所へサービスエンジニアを派遣し、その場で修理を行います。 修理センターで修理を行います。ご指定の場所へ当社手配の運送業者が伺い、製品の梱包と引き取りを行います。修理完了後はご指定の場所へ返送いたします。 修理センターで修理を行います。お客様にて製品を窓口へ直接お持ち込みいただける場合にご利用ください。
修理料金 内容 価格
（税込）		 価格
（税別）		 内容 価格
（税込）		 価格
（税別）		 内容 価格
（税込）		 価格
（税別）
基本料金 17,600円 16,000円 基本料金 4,400円 4,000円 基本料金 4,400円 4,000円
技術料金 12,100円 11,000円 技術料金 12,100円 11,000円 技術料金 12,100円 11,000円
部品代 実費 部品代 実費 部品代 実費
    引取料金 3,300円 3,000円    
注意事項
  • ・出張修理は、保証期間内修理の場合も技術者派遣料金が必要となります（初期保証区分：出張修理の製品を除く）。各製品の技術者派遣料金については修理受付窓口にお問い合せください。また、弊社サービス拠点(弊社サービス拠点がない場合は県庁所在地)から、ご指定の場所までの片道距離が20km以上離れている場合、別途交通費の追加料金が必要となります。離島・山間部等の遠隔地の場合、別途料金が必要になります。
  • お客様が集荷後にキャンセルされた場合は、引取料金のみいただきます。離島、山間部は引き取り対象外となりますのであらかじめご了承ください。
 

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