ホームレッスン
対象機種:インクジェットプリンター(大判除く)、インクジェット複合機
これからプリンターでの印刷を始めたい方へ、
ご自宅に訪問し、お客様のペースにあわせた個人レッスンを行います。
10,267円(税別 9,334円)~
お客様のご自宅へお伺いして対応いたします。
たとえば…
パソコンを使わずに印刷したい。
自分のパソコンから、
写真印刷の方法を教えてほしい。
パソコンからの印刷を基本から学びたい。
同梱アプリケーションの使用方法を知りたい。
マンツーマンでじっくり教えて欲しい。
…など
「ホームレッスン」で解決します。
- レッスンの所要時間は、約60分を予定しています。
- レッスン内容については個別相談させていただきます。
- 詳しくは窓口までお問い合わせください。
お申し込みとご訪問の流れ
お申し込みから訪問まで、3日ほどお時間をいただいております。
お問い合わせ・お申し込み
- (注)上記電話番号がご利用いただけない場合は、右記電話番号までお掛け直しください。042-511-2944
- (注)上記050で始まる電話番号はKDDI株式会社の電話サービスを利用しています。
- (注)製品に関するご質問・ご相談は、上記窓口ではお受けできません。各問い合わせ窓口までお願いいたします。
ご注意
お問い合わせの前に注意事項および個人情報の取り扱いについてを確認いただき、
同意のうえご連絡ください。
訪問サービス全般について
- ・おうちプリント訪問サービスは、個人ユーザー様向けのサービスです。
- ・ご予約いただく際に、プリンターの動作確認をさせていただくことがあります。プリンターがお近くにあるところでお電話ください。
- ・サポート終了の製品は、本サービスのご利用対象外です。詳しくは以下をご確認ください。 https://www.epson.jp/support/misc_t/end_of_support.htm
- ・自作パソコン(ショップブランドパソコンを除く)は、本サービスのご利用対象外です。
- ・お支払いは現金のみとなります。ご訪問の際、訪問スタッフへ作業終了後、現金にてお支払いください。
- ・作業に使用する用紙やインクはお客様ご自身でご用意をお願いいたします。
- ・訪問後、以下の場合は作業をおこなわずに終了させていただく場合があります。
その場合も基本出張料金(6,600円(税別 6,000円))はいただきますのでご了承ください。- ・本サービス対象機種以外の場合
- ・作業に必要な機器や環境が整っていない場合
- ・作業中に必要な同意事項に同意いただけない場合
- ・その他、作業やレッスンが円滑におこなえない場合
ホームレッスンについて
- ・訪問先は離島を除きます。
- ・レッスンで使用したい原稿(フィルム・写真)やデータは、あらかじめご用意をお願いいたします。
免責事項
- ・ご訪問の際、交通や天候事情など、やむをえず到着時間が前後する場合がございます。
- ・本サービスにおいて生じたデータの喪失等は、保証いたしかねます。
万一の場合に備え、必要なデータはお客様にてバックアップをお取りいただくようにお願いいたします。
個人情報の取り扱いについて
- ・お客様からお電話でお聞きする個人情報は、本サービスの実施を目的として使用させていただきます。
- ・上記の利用目的を超えない範囲で、お客様の個人情報の一部または全部を外部業者に委託させていただきますので、あらかじめご了承ください。
- ・弊社の個人情報の取り扱いについては下記にてご確認ください。
https://corporate.epson/ja/privacy/ - ・お客様の個人情報についてのお問い合わせは、下記にて承っております。
https://cform.epson.jp/form5/pub/e999/privacy-info 受付時間:9:00~17:30(土、日、祝、当社指定休日を除く)
(注)受付時間外に着信したお問い合わせにつきましては、翌営業日の確認とさせていただきます。
その他のサポートサービス
- 修理サービス各種修理メニューをご案内しています。
- ドライバー・ソフトウェアダウンロード最新のドライバー・ソフトウエアをダウンロードできます。
- 製品マニュアルマニュアル(取扱説明書)をPDF形式でダウンロードできます。
- お問い合わせ製品に関するご質問やご相談をお客様相談窓口で承ります。
- よくあるご質問お客さまから多く寄せられるお問い合せ内容をQ&A形式でご案内しています。
- 回収サービス/リサイクル本体および消耗品の回収サービスをご案内しています。