LP-S310　修理・保守・導入支援情報

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お知らせ

（注）料金は予告なく変更になる場合がございます。

導入支援・保守サービス一覧

製品導入時の搬入・設置作業から、製品購入後の修理サービスまで、安心してお使いいただけるサービスをご用意しています。

導入支援 搬入・設置          
         
定額保守

エプソンサービスパック

定期交換部品付エプソンサービスパック

エプソンGo-PACK

エプソン引取保守パック

 定期交換部品一覧 リフレッシュキット
販売終了 販売終了 販売終了 販売終了
修理

出張修理

引取修理

持込修理

      
対応終了 対応終了 対応終了      

定額保守サービス

あらかじめ期間に応じた一定額の料金をお支払いいただくことで、期間中は無償で修理を提供いたします。
商品として購入し簡単な登録手続きで加入できる、パッケージ型の商品をご用意しております。

製品購入時加入

商品ラインナップ エプソン引取保守パック エプソンサービスパック 定期交換部品付
サービスパック
概要 定額保守加入期間中に引取修理を提供いたします。 定額保守加入期間中に出張修理を提供いたします。 定額保守加入期間中に出張修理を提供いたします。定期交換部品の交換を含みます。
期間 販売終了時期 型番 価格
（税込）		 価格
（税別）		 型番 価格
（税込）		 価格
（税別）		 型番 価格
（税込）		 価格
（税別）
購入同時1年 2022年9月30日 KLPS3101 販売終了 販売終了 HLPSA4311 販売終了 販売終了  
期間 販売終了時期 型番 価格
（税込）		 価格
（税別）		 型番 価格
（税込）		 価格
（税別）		 型番 価格
（税込）		 価格
（税別）
購入同時3年 2020年10月31日 KLPS3103 販売終了 販売終了 HLPSA4313 販売終了 販売終了 TLPSA4313 販売終了 販売終了
期間 販売終了時期 型番 価格
（税込）		 価格
（税別）		 型番 価格
（税込）		 価格
（税別）		 型番 価格
（税込）		 価格
（税別）
購入同時4年 2019年10月31日 KLPS3104 販売終了 販売終了 HLPSA4314 販売終了 販売終了 TLPSA4314 販売終了 販売終了
期間 販売終了時期 型番 価格
（税込）		 価格
（税別）		 型番 価格
（税込）		 価格
（税別）		 型番 価格
（税込）		 価格
（税別）
購入同時5年 2018年10月31日 KLPS3105 販売終了 販売終了 HLPSA4315 販売終了 販売終了 TLPSA4315 販売終了 販売終了
注意事項
  • ・一部の製品には定期交換部品が制定されています。
  • ・定期交換部品が制定されている機種および部品料金についてはこちらをご覧ください。
  • ・一部の製品には定期交換部品が制定されています。
  • ・定期交換部品が制定されている機種および部品料金についてはこちらをご覧ください。
  • ・ビジネスインクジェットLモデルについては、購入から約1年後に訪問点検（1回）を実施します。
  • ・寿命による定期交換部品の交換料金（出張基本料、技術料、定期交換部品代）が含まれております。
  • ・定期交換部品が制定されている機種および部品料金についてはこちらをご覧ください。
  • ・定期交換部品付サービスパックは対象製品と同時購入の場合のみの販売となります。

保証期間終了後購入

サービス詳細はこちら

エプソンサービスパックの更新1年パック(エプソンGo-PACK)をご用意しております。

  • ・エプソンGo-PACKの保守期間は、エプソンGo-PACKのご購入日、もしくはサービスパック等の保守終了日の翌日から１年間となります。
  販売終了時期 Go-PACK型番 価格（税込） 価格（税別）
保証期間終了後1年 2022年10月31日 GLPSA431 販売終了 販売終了
注意事項
  • ・一部の製品には定期交換部品が制定されています。
  • ・定期交換部品が制定されている機種および部品料金についてはこちらをご覧ください。
  • ・Go-PACK料金は、寿命交換による定期交換部品料金は含まれておりません。
  • ・Go-PACKに訪問点検は含まれておりません。

修理サービス

修理対応期限：2023年7月31日

サービスメニュー 出張修理 引取修理 持込修理
概要 ご指定の場所へサービスエンジニアを派遣し、その場で修理を行います。 修理センターで修理を行います。ご指定の場所へ当社手配の運送業者が伺い、製品の梱包と引き取りを行います。修理完了後はご指定の場所へ返送いたします。 修理センターで修理を行います。お客様にて製品を窓口へ直接お持ち込みいただける場合にご利用ください。
修理料金 内容 価格
（税込）		 価格
（税別）		 内容 価格
（税込）		 価格
（税別）		 内容 価格
（税込）		 価格
（税別）
対応終了 対応終了 対応終了
注意事項
  • ・出張修理は、保証期間内修理の場合も技術者派遣料金が必要となります（初期保証区分：出張修理の製品を除く）。各製品の技術者派遣料金については修理受付窓口にお問い合せください。また、弊社サービス拠点(弊社サービス拠点がない場合は県庁所在地)から、ご指定の場所までの片道距離が20km以上離れている場合、別途交通費の追加料金が必要となります。離島・山間部等の遠隔地の場合、別途料金が必要になります。
  • お客様が集荷後にキャンセルされた場合は、引取料金のみいただきます。離島、山間部は引き取り対象外となりますのであらかじめご了承ください。
  • ・修理料金欄の「基本料」に料金記載があり、「技術料」と「部品代」が「-」と記載の機種に対して、廃インクパッド交換のみを行い、他に修理調整が無かった場合は、廃インクパッド交換料金　4,950円（税別4,500円）が適用されます。
 

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