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使用済み製品・カートリッジの回収サービスのご案内
エプソンでは、「資源有効利用促進法」に基づき、ご家庭での使用済みパソコンの回収・再資源化ならびに法人向け使用済み情報機器の自主的な回収・再資源化を進めています。
また、エプソン製カートリッジにつきましても、お客様の状況に合わせた複数の回収サービスを提供し、カートリッジリサイクルによる地球環境保全と社会貢献活動を実現しています。
使用済みインクカートリッジの集約・仕分け業務を障がい者雇用施設が担当
インクカートリッジの集約・仕分けを、セイコーエプソンの障がい者雇用に関する特例子会社であるエプソンミズベ（株）（長野県諏訪市）が担当しています。この活動を通じて、障がい者雇用拡大の視点から社会貢献にも寄与しています。
回収サービスのご案内
使用済み製品・カートリッジの回収サービスをご案内いたします。排出者（法人/個人事業者、ご家庭/個人）によって、回収サービスが異なりますのでご確認ください。
注意
エプソン純正カートリッジの回収について
回収したカートリッジは、分解して再資源化を行っています。集められたカートリッジはいろいろな製品の材料としてリサイクルされます。
以下のようなカートリッジは、使用している素材がエプソンでは特定できないなどの理由により、純度の高いリサイクル工程において支障をきたす恐れがあるため、回収しておりません。
- ・他社製品 (エプソンブランド製品でないもの)
- ・改造品 (インク注入器などで注入したカートリッジなど)
- ・著しく汚れが激しいもの等、リサイクルに支障をきたすもの
法人のお客様（法人向け回収サービス）
プリンターの使⽤済み純正インクカートリッジ
| サービス概要 | 対象 | Web | FAX | お電話 | 店頭 | 申し込む | |
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| 回収依頼を申し込む |
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- （注）：インクボトルにつきましては容器包装リサイクル法により地方自治体で処理することが法律で定められております。お住まいの各自治体のルールに従い廃棄をお願いいたします。
法人でご使用のお客様には、産業廃棄物としての適切な処理をお願いいたします。
パソコン、プリンター、プロジェクターなどの情報処理機器（法人向け）
ご不用となったパソコン、プリンター、プロジェクターなどを回収・再資源化いたします。
個人のお客様（個人向け回収サービス）
プリンターの使⽤済み純正インクカートリッジ
| サービス概要 | 対象 | Web | FAX | お電話 | 店頭 | 申し込む | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 回収依頼を申し込む |
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| ベルマーク運動参加を通して申し込む |
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- | ● | ● | - | ||
| エプソン製品販売店に持ち込む |
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- | - | - | ● | 最寄りのエプソン製品販売店の専用ポストに投入ください |
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| 郵便局や自治体の専用回収箱に持ち込む |
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- （注）：インクボトルにつきましては容器包装リサイクル法により地方自治体で処理することが法律で定められております。お住まいの各自治体のルールに従い廃棄をお願いいたします。
使用済みのパソコン・ディスプレイ
使用済みのパソコン・ディスプレイを回収・再資源化します。
- （注）：家庭から出る情報機器（プリンター・プロジェクターなど）は一般廃棄物の扱いとなりますのでお取扱いしておりません。お住まいの地方自治体の指示に従って排出していただきますようお願いいたします。
よくあるご質問（FAQ）をご確認ください。
2013年4月に施行された小型家電リサイクル法に伴い、再資源化と廃棄物の適正な処理を図ることを目的に、各市町村で使用済の小型電子機器を回収するしくみを構築しています。
小型家電の分別回収にご協力をお願いいたします。
その他のサポートサービス
- 修理サービス 各種修理メニューをご案内しています。
- 導入支援・保守サービス 導入支援・定額保守サービスをご案内しています。
- ドライバー・ソフトウェアダウンロード 最新のドライバー・ソフトウエアをダウンロードできます。
- 製品マニュアル マニュアル(取扱説明書)をPDF形式でダウンロードできます。
- お問い合わせ 製品に関するご質問やご相談をお客様相談窓口で承ります。
- よくあるご質問 お客さまから多く寄せられるお問い合せ内容をQ&A形式でご案内しています。
