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「使い方がわからない」「うまく動かない」など、お問い合わせの多い内容をQ&A形式でご紹介しています。

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エプソン インフォメーションセンター
050-3155-8077
月曜日～金曜日 9:00～17:30
※祝日および弊社指定休日は休業

番号の押し間違いが増えております。お問い合わせの際は今一度番号をお確かめの上おかけください。

上記番号をご利用いただけない場合は、
042-585-8583をご利用ください。

「引取修理」受付手配

引取修理（ドアtoドア）サービス専用お申込み窓口
050-3155-7150
月曜日～金曜日 9:00～17:30
※祝日および弊社指定休日は休業

番号の押し間違いが増えております。お問い合わせの際は今一度番号をお確かめの上おかけください。

上記番号をご利用いただけない場合は、
0263-86-9995をご利用ください。
【混雑緩和にご協力ください】

・お見積がメールで届き便利なWeb受付をお勧めしています。

「出張修理」受付手配（注1）、保守契約等に関するご相談（注2）

出張修理の専用窓口「エプソンサービスコールセンター」
（注1）受付済の出張修理手配に関する変更やキャンセルなどもこちらです。

（注2）エプソンサービスパック、Goパックについてもこちらです。
050-3155-8600
月曜日～金曜日 9:00～17:30
※祝日および弊社指定休日は休業

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上記番号をご利用いただけない場合は、
042-511-2949をご利用ください。
音声ガイダンス に沿って番号選択後、オペレーターまたは、自動音声が対応いたします。
ガイダンスを最後まで聞かずにプッシュボタン操作ができます。
※出張修理の手配はWebフォームからの受付が便利です。
「050」から始まる番号はKDDI株式会社の電話サービスを利用しています。

詳細については以下をご覧ください。

遠隔サポート

遠隔サポートは、インターネットを介してお客様のパソコン画面をオペレーターのパソコンに表示し、画面共有しながらわかりやすく操作・設定方法などをアドバイスさせていただく有料サービスです。

遠隔サポート イメージ 遠隔サポート イメージ
遠隔サポート

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  • （注）プリンター・スキャナー・パソコン等の修理はできません。
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