出張修理サービス
ご指定の場所へサービスエンジニアを派遣し、その場で修理するサービスです。
対象機種
ページプリンター(レーザー/LED)、カラー複合機、大判インクジェットプリンター、液晶プロジェクター、ドットインパクトプリンター など
(注)対象製品については一部異なる場合もございます。詳細については修理対象機種・料金一覧よりご確認ください。
修理の流れ
- 1
お申し込み(Web・電話) - 2
訪問・修理 - 3
修理完了・お支払い
- STEP
1お申し込み(Web・電話) -
出張修理のご依頼はインターネット/電話で承ります。
ご訪問日時などのご連絡を、担当より追って電話にてご連絡差し上げます。
- STEP
2訪問・修理 -
お申し込み受付後、当社翌々営業日以内にお伺いいたします。
- STEP
3修理完了・お支払い -
お支払いは、「当日現地現金支払い」または「銀行振込」のいずれかをお選びいただけます。
(注):誠に勝手ながら、個人、個人事業主のお客様は原則、「当日現地現金支払い」とさせていただきます。
出張修理訪問対応時間
月曜日~金曜日 9:00~17:30(祝日・弊社指定休日を除く)
お申し込み受付後、弊社翌々営業日以内にサービスエンジニアがお伺いいたします。
料金とお支払い方法
- 料金
-
出張基本料
+技術料
+部品代
+交通費
- お支払い方法
-
当日現地支払い
修理完了時に
現金でお支払いいただきます。銀行振込
後日請求書を送付しますので、
指定金融機関へお振込いただきます。
料金内訳 一例 <中型プリンターの場合>
価格(税込) | 価格(税別) | 定額保守サービスご加入のお客様 | |
---|---|---|---|
出張基本料 | 13,200円 | 12,000円 | 無償 |
技術料 | 12,100円~30,800円 | 11,000円~28,000円 | 無償 |
部品代 | 実費 | 実費 | 無償 |
定期交換部品代 | 実費 | 実費 | サービス内容により異なります。 |
交通費 |
|
距離にかかわらず無償 |
下記注意事項をあわせてご確認ください。
出張基本料・技術料・部品代について
液晶プロジェクター等の一部の機種は料金体系が異なります。機種ごとの料金詳細はこちらからご確認ください。
-
- 修理料金の確認はこちらをクリック
-
- 個人・家庭向けプリンター
カラリオプリンター
プロセレクション
エコタンク搭載モデル
- 法人・業務向けプリンター・複合機
ビジネスプリンター(インクジェット・ページプリンター)
ドットインパクトプリンター
レシートプリンター
ラベルプリンター
- 産業向けプリンター・デジタル印刷機
大判プリンター
業務用写真・プリントシステム
- プロジェクター
ホームプロジェクター
ビジネスプロジェクター
- スマートグラス・スマートヘッドセット
スマートグラス
スマートヘッドセット
- ウォッチ
ウオッチ(TRUME)
ウオッチ(ORIENT STAR・ORIENT)
GPSギア
EPD Wrist Wear
- ActivityTracker(活動量計)
Activity Tracker(活動量計)
- パソコン
パソコン(Endeavor/EDiCube)
- スキャナー
スキャナー
- ディスクデュプリケーター
ディスク デュプリケーター
お申し込み
修理サービス一覧
その他のサポートサービス
- 導入支援・保守サービス 導入支援・定額保守サービスをご案内しています。
- ドライバー・ソフトウェアダウンロード 最新のドライバー・ソフトウエアをダウンロードできます。
- 製品マニュアル マニュアル(取扱説明書)をPDF形式でダウンロードできます。
- お問い合わせ 製品に関するご質問やご相談をお客様相談窓口で承ります。
- よくあるご質問 お客さまから多く寄せられるお問い合せ内容をQ&A形式でご案内しています。
- 回収サービス/リサイクル 本体および消耗品の回収サービスをご案内しています。